スタッフは声かけが苦手?
☆本日の目次☆
<展示会現場のお悩み>
<出展側とスタッフにはギャップがある>
<展示会現場のお悩み>
今回は展示会の現場で聞いた、現場ならではのお悩みを書いていきます。
展示会の現場では、新人や若手の方、もしくは会社の営業担当の方、他には技術者の方なども入り、来場者の対応をしています。
そこで聞いたお悩みは以下の通り。
・人見知りで声掛けが苦手
・どう声掛けしていいかわからない
・話を聞いてもらえない
といった内容です。
来場者自らが話しかけてきた時、「それに答える」ということはできるのですが、こちらからのアプローチが苦手で上手く行かない、というお悩みでした。
<出展側とスタッフにはギャップがある>
結果的にスタッフはこれらが負担になってしまい、展示会の途中でイヤになり疲れてしまう…
その気持ちはよく分かります。
私も展示会現場でプレゼンを行っていた時、それ以外の時間は声掛けなどをしていたこともあります。
ずっと声掛けをしているというのも、かなりつらいものがありました…
しかし企業側からすれば、どんどん声をかけて名刺を獲得してほしい、と考えている。
ここに双方の大きなギャップがあるんです…
ではこのギャップを埋めるには、どうすればいいのでしょうか?
理想は「負担のかからないような声掛けをして名刺を獲得」ですが…そんな事が可能なのでしょうか?
実は可能なんです!
チラシを1枚を使いながら簡単な声掛けを行い、名刺交換にまで繋げる方法があります。
スタッフの方も「これならできそう」とおっしゃってましたし、この方法のもう一つのメリット…
それは、自社のブースが気になっている来場者を判別できるということです。
こちらの声掛け方法を含めた現場スタッフのトレーニング方法などを、展示会の支援サービスの中で行っております。
しかもこの内容は無料のセミナーで聞くことが出来ます!
詳細は下記から↓(下記セミナーは終了いたしました)
※注意
・展示会責任者、担当者向けの紹介セミナーです
・個人、一人会社、コンサル、同業の方は受け付けておりません。
・一社一名のみまでとさせていただいております。
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